Livraison

Jacquot Paris s'engage à vous offrir une livraison sécurisée en France, vers Monaco et Andorre.

Nos produits sont fabriqués à la commande, la livraison des produits se fera donc dans un délai maximum de 6 semaines après votre commande.

Pour les livraisons en Europe, la livraison est payante. Le montant de cette livraison s'ajoute au prix des produits achetés, au moment de la validation du panier.

 

Retour

Vous disposez d'un délai de 14 jours ouvrables après la réception de votre bijou pour nous notifier votre volonté de retourner ou d'échanger votre bijou Jacquot Paris.

Pour cela, contactez nous directement par mail (annelaure@jacquot-paris.com) en nous indiquant le numéro de votre commande. Nous vous indiquerons alors la marche à suivre.

Votre colis de retour doit comporter tous les éléments composant votre colis d'envoi initial : bijou(x), écrin(s), facture...

Après réception de votre colis, nous vous confirmerons par mail l'éligibilité de votre retour ou de votre échange et procèderons au remboursement de votre commande dans le cas d'un retour.